요즘은 온라인 쇼핑몰 운영이 쉽지 않습니다. 저는 사업자 2개를 가지고 있다가 전업으로 쇼핑몰을 운영하고자 하였으나 사정이 생겨서 온라인 쇼핑몰에 올인하지 못하게 되었는데요. 어쩌다 해를 넘기게되면 통신판매업 허가에 대한 비용청구를 받게 됩니다. 사업을 하지도 않으면서 세금만 내면 너무 아깝잖아요. 그러니 1월이 되기 전에 미리미리 통신판매업은 폐업신고를 하거나 휴업신고를 해야만 합니다. 온라인으로 통신판매업 폐업신고 방법 사업자를 폐업신고하지 않았으면 통신판매업은 휴업으로 신고하면 되고 폐업 신고를 했을 때만 통신판매업 폐업신고를 하면 됩니다. 폐업신고는 온라인으로 가능하고 정부24에서 하면 됩니다. 네이버에서 통신판매업 폐업신고를 찾으면 아래와 같이 나옵니다. 아래 화면에서 민원정보 > 민원신청하기를..
자사몰의 PG사를 신청하려면 쇼핑몰이 정상적으로 운영될 것이라는 것을 PG사 등에서 파악할 수 있도록 정보를 제공해야합니다. 그중에서는 정상적으로 판매될 상품도 5개 정도(필수는 아님) 등록되어 있어야하고 쇼핑몰 하단에는 필수정보도 기재되어 있어야 하는데요. 쇼핑몰 하단에 기재되어야 하는 필수 정보를 알아봅니다. 저는 고도몰과 아임웹으로 쇼핑몰을 만들어봤는데요. 기본적인 정보는 모두 같다고 보시면 되겠습니다. 법적 필수 정보란? 온라인 쇼핑몰에서 물건을 판매할 때 소비자가 판매자의 신원을 쉽게 정확히 파악할 수 있도록 해줘야 합니다. 이정보를 쇼핑몰의 하단에 필수 정보로 노출시켜야하는 것들이 있고 이를 법적 필수 정보라고 합니다. 법적 필수 정보에는 상호 및 대표자 성명, 사업장 주소, 연락처, 사업자 ..
쇼핑몰 운영이나 어떤 프로젝트를 진행하는 외주작업을 하는 경우 세금계산서를 계약금받은 때, 잔금 받은 때 그때그때 발행해야할까요? 세금계산서의 발행시기 세금계산서는 일반적으로는 재화가 인도되는 때에 발행하는 것으로 되어 있습니다. 물건인 경우에는 최종적으로 제품이 납품되고 난 후에 발행한다고 보면 되겠지만 이 경우에도 선급금(계약금), 중도금, 잔금 등의 형태로 비용을 분할해서 받게 될 수 있습니다. 또한 프로젝트를 수주하는 경우, 예를 들면 홈페이지를 제작한다거나 어떤 디자인물을 납품하게 되는 경우엔 계약금-잔금 형태로 집행하는 경우도 많은데요. 이 경우엔 세금계산서를 언제 발행해야하는지 잘 모를 수 있습니다. 저 역시도 프로젝트가 2개월에 걸쳐 진행되었을 때 매월 세금계산서를 발행해야하는지 알아본 적..
어도비 스톡 이미지나 셔터스톡에는 고퀄리티의 이미지나 음악, 영상 등 자료가 많습니다. 그런데 어도비 스톡 이미지에 대한 라이센스 정책에 상업적 사용이 어떤 의미인지 헷갈려서 표준라이센스를 이용해야하는지 확장라이센스를 이용해야하는지 헷갈립니다. 또 외주 작업 혹은 사적인 관계로 무료로 웹사이트나 유튜브 영상 등을 제작했을 때도 저작권 문제 없이 스톡이미지나 영상을 이용할 수 있는지도 애매합니다. 어도비 스톡 라이센스에 대해 최대한 정리했으니 참고해보세요. 또한 어도비 스톡에서 무료로 이미지를 내려 받는 방법도 공유드립니다. 어도비 스톡 (Adobe Stock) 어도비 스톡은 어도비에서 제공하는 이미지, 벡터 일러스트, 비디오, 오디오, 템플릿 등 다양한 이미지 소스나 영상, 음악 소스를 판매하는 곳입니다..
스마트스토어나 온라인 쇼핑몰은 운영하려면 사업자등록 외에도 통신판매업 신고를 해야합니다. 이렇게 온라인쇼핑몰을 운영하다가 사업부진이나 여러가지 이유로 더 이상 운영을 하지 않을 경우엔 폐업이나 휴업을 하게 되는데요. 통신판매업신고 방법과 통신판매업은 언제 신고해야 하는지 알려드립니다. 통신판매업 신고, 폐업, 휴업 안하면 과태료 스마트스토어를 시작하는 분들은 누구나 통신판매업을 신고하셨을 거예요. 사업자등록을 하지 않고 온라인 판매를 하는 경우도 있긴 하겠지만 대부분 네이버 스마트스토어나 오픈마켓 등에서 판매를 하는 경우엔 통신판매업도 신고해야합니다. 통신판매업은 사업자등록과는 별도로 통신판매업 등록신고, 폐업, 휴업 등의 직접 해야하는데요. 사업자등록 폐업을 했는데 몰라서 통신판매업을 별도로 폐업신고 ..
네이버 스마트스토어를 위탁판매로 운영하다보면 어쩔 수 없이 품절이나 배송지연 등 여러가지 이유로 패널티를 받게 됩니다. 패널티가 많아지면 주의, 경고를 지나 이용제한을 당하게 되는 경우도 생깁니다. 판매관리 페이지 접근이 안되는 사실상 이용정지인 이용제한은 1개월이라는 얘기도 있고 1년이라는 얘기도 있는데 정확히 모르겠지만 (아시는 분께서 댓글 달아주시면 도움이 될 것 같아요.) 1회에 한해서는 소명서를 제출하면 해제를 해줍니다. 정말 큰 문제를 일으켰다면 안될 수도 있겠지만요. 웬만한 경우는 소명서를 제출함으로써 문제가 해결 될 수 있습니다. 스마트스토어 소명서 제출 방법 알려드립니다. 패널티에 관한 자세한 내용과 패널티를 피하는 방법은 지난 포스팅을 참고해주세요. 네이버 스마트스토어 판매자 취소 패널..
쿠팡판매자센터인 쿠팡 윙(wing)이 갑자기 로그인이 안되는 경우가 발생하면 당황스러운데요. 특히 판매관리 프로그램(예 : 샵마인)으로 자동로그인을 하고 있을 때 가끔 발생할 수 있는 문제입니다. 그럴 때 쿠팡 윙에 접속을 시도해도 이전 아이디 패스워드로 로그인 안될 때가 있어요. 아이디 패스워드 찾기로 해결 하는 방법을 공유합니다. 쿠팡 판매자 센터 아이디 / 비밀번호 찾기 쿠팡 판매자 센터 wing에서 아이디 비밀번호 찾기로 판매자 가입 상태를 확인하고 비밀번호를 변경해서 로그인할 수 있는데요. 아래와 같이 사업자등록번호와 가입시의 핸드폰 번호, 이메일 주소를 입력하면 아이디와 비밀번호를 찾을 수 있습니다. 그런데 아래 왼쪽 아이디 찾기를 보시면 일치하는 아이디가 없습니다라는 메시지가 나온 것을 확인..
쿠팡에서 반품접수시 안심번호라서 반품접수가 안되는 경우가 있습니다. 안심번호는 일정기간이 지나면 사용할 수 없기 때문에 택배사에서 고객의 실번호 즉 실제 전화번호를 요구하기도 하는데요. 예전에는 고객 실번호를 확인하려면 상담원과 통화해야했지만 지금은 전화하면 ARS로 확인할 수 있습니다. 전화를 하지 않고도 쿠팡윙에서 바로 확인하는 방법도 있습니다. 안심번호 고객 실번호 확인하기 전화로 확인하는 방법 고객의 안심번호를 실번호로 확인하려면 판매자 콜센터로 전화하면 됩니다. ARS에서 1번 마켓플레이스 문의 를 선택하고 다음 단계에서 2번 안심번호 문의를 선택 후 주문번호를 입력하면 안내에 따라 고객의 실번호를 확인할 수 있습니다. 이때 주문자의 실번호 또는 수취인의 실번호를 선택하여 확인가능합니다. 쿠팡윙..
살면서 최선을 다한다, 나의 베스트를 다한다, 갈아 넣는다 이렇게 해보셨나요? 온라인 쇼핑몰운영을 하면서 대량 등록을 할 때 하루에 얼마나 일하시나요, 14시간? 15시간? 그러면 그 시간들은 최선을 다한 시간들인가요. 최선을 다하고 노오력을 하면 정말 뭔가 이뤄낼 수 있을까. 안하는 것보다는 분명히 낫겠지만 이게 전부는 아니라고 생각합니다. 최선을 다한다는 것이 말 그대로 시간을 갈아넣고 불태운다고 해서 그게 정말 최선이었는지를 생각해봐야만 해요. 잘못가고 있는데 잘못된 길로 최선을 다하면 오히려 되돌아올 길만 멀어지는 것일 수도 있습니다. 온라인 쇼핑몰은 여러가지 방향이 있습니다. 대량등록 위탁판매도 있고 해외구매대행도 있고 소량이지만 하나하나 최선을 다해서 상세페이지까지 모두 만드는 방법도 있고 좋..
대량 등록한 위탁 판매 온라인 쇼핑몰을 운영하고 계신데, 내 상품만 안팔리는 것 같다고 생각하시면 한번쯤 고민해보시면 좋겠습니다. 저 역시 온라인 쇼핑몰을 운영하고 있고 대량 등록 위탁판매자입니다. 당연히 잘 안팔립니다. 혹시 오너클랜, 도매매 등을 이용하고 계시다면 정말 일부분의 판매자가 아니면 사업자 1개로 월매출 500만원도 안되실 거예요. 마진율 최대로 해봤자 15%. 마켓수수료 쿠팡이라면 대부분 10~15% 정도 잡으시겠죠. 그럼 많게는 30% 정도 도매처 상품가격보다 높게 판매하게 됩니다. 물론 최저가가 잘 팔리지만 최저가여야만 팔리는 것은 아니라는 것은 이제 누구나 알고 있습니다. 그런데, 왜 내상품만 안팔릴까요? 유튜브를 보고 온라인 쇼핑몰을 시작한 대부분의 위탁판매자들은 안팔립니다. 동일..
통신판매업 신고를 하고 신고증이 나오기까지 어느정도 시간이 걸립니다. 어떤 분은 하루, 이틀만에 나오기도 하고 3일 이상 소요되기도 하는데요. 신고 후 통신판매업 신고증을 조회하는 방법을 알아보겠습니다. 통신판매업신고 조회 통신판매업 신고 후 조회하고자 하는 경우가 몇가지 있을텐데요. 우선은 접수가 잘 되었는지를 확인해야하는 경우와 신고증이 발급 완료되었는지 확인이 필요한 경우가 있을 거예요. 접수가 잘 되었는지를 확인하는 방법은 관할 구청에 알아보는 방법 밖엔 없습니다. 관할 구청을 비롯한 관할 행정관청에 전화해서 확인을 요청하면 사업장명과 사업자명 등을 확인하고 진행절차가 어느 단계까지 처리되고 있는지 알려줍니다. 저희 관할 구역에선 담당 공무원분들이 신청자가 많아서인지 빨리 처리해서 등록하고 문자로..
요즘은 세무서 등에 직접 방문해서 사업자등록을 하는 분들 보다는 집에서 사업자등록신청을 하시는 분들이 더 많을 것 같습니다. 저는 기존에 사업자등록증이 있었지만 새로운 사업자를 추가하느라 이번에도 홈택스를 이용해서 사업자등록을 하게 되었습니다. 홈택스로 사업자등록하기 사업자등록증은 사업장 마다 낼 수 있는 것이 원칙입니다. 그래서 사업장 - 사무실이 있는 경우에 사업장을 낼 수 있는 것이지만 1인 개인 사업자인 경우는 집을 사업장으로 해서 사업자를 낼 수 있는데요. 저는 다른 곳에 사업장을 두고 기존 사업자등록을 이전해서 이번에는 집으로 사업자를 내기로 했습니다. 따로 사업장이 없어도 본인이 거주하는 아파트나 주택을 사업장을 대신할 수 있어요. 사업자등록을 하는 방법은 정말 간단합니다. 개인사업자로 등록..
