어도비 크리에이티브 클라우드 위약금 없이 취소하는 법

어도비 크리에이티브 클라우드 (Creative Cloud) CC 버전을 위약금 없이 취소하는 방법 공유합니다. 실제로 제가 해본 방법은 상담사 연결 방법이지만 상담사 연결없이 위약금 없이 취소하는 방법도 있으니 위약금때문에 취소가 걱정이신 분들 활용해보시기 바랍니다.

 

이글의 주요 내용

어도비 상담사 연결하고 취소하기

어도비 상담사 연결 없이 취소하기

 

어도비 상담사 연결하고 취소하기

어도비는 채팅상담 서비스가 잘 되어 있습니다. 물론 주말을 제외하고 평일에 해야하는데요. 어떤 분들은 영어로 물어본다고 하는데, 제 경우는 한번도 영어로 대화해본 적이 없습니다. 모두 한글로 문의했고 한글로 답변 받았습니다. 상당히 친절합니다.

 

어느 페이지든 상관 없고 하단에 채팅 버튼이 보이면 누르시면 됩니다. 채팅 버튼이 안보이면 스크롤 했을 때 나타날 수 있습니다.

 

어도비 (한글) 홈페이지 바로가기

 

아래와 같이 플랜 비교 페이지에도 버튼이 보입니다.

 

 

버튼을 누르면 바로 채팅창이 나타납니다.

 

문의하면서 플랜을 취소하려는 이유를 설명하시고, 경제적인 부담이 있다고 말씀하세요. 학생이라고 어필하는 분도 있고, 현재 수입 문제를 얘기하는 분도 있고, 다음 번에도 잘 이용할 수 있게 위약금 없이 취소할 수 있도록 해달라고 요청하는 분도 있습니다. 저는 오랜 기간 이용했으나 현재로서는 부담이 되어 취소하고 개인적으로는 당분간 이용할 수 없을 것 같으니 위약금 없이 처리되도록 부탁한다고 했습니다.

 

영어로 10분 이상 실갱이를 한 경우도 있다고 하는데, 혹시 그런 경우가 생기더라도 잘 참고 계속 어필하시기 바랍니다.

 

 

상담사 연결하지 않고 위약금 없이 취소하기

어도비 포토샵이든 어도비 크리에이티브 클라우드 든 더이상 사용하지 않아 취소하고 싶은데, 상담사 연결하는 것도 부담스럽다면 이 방법으로 해보세요. 

이 방법의 핵심은 다른 플랜으로 변경 후 즉시 취소를 하는 것입니다.

 

우선 본인의 계정으로 이동한 후 플랜관리로 들어갑니다.

 

어도비 계정 바로가기

 

 

플랜 변경을 누르고 가장 저렴한 포토그래피플랜(13200원)을 선택합니다. 그럼 즉시 13200원이 결제되고 포토그래피 플랜으로 변경되는데요. 그리고 나서 다시 플랜관리 > 위의 서비스 종료하기 '플랜취소'로 들어가서 취소를 합니다.

 

이렇게 하면 취소와 더불어 바로 환불이 된다고 합니다. (저는 아직 해보지는 못했습니다.)

 

다음 번에 취소할 때 이방법으로 해볼 생각이에요. 

 

마치며,

만약에 두번째 상담 없이 어도비 플랜을 취소하는 방법으로 혹시라도 실패하는 경우는 꼭 상담원과 대화해서 취소하시기 바랍니다.